oktm cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam. Mọi dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng đúng mục đích đã được công bố.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ oktm được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn trước mọi hành vi gian lận.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý an toàn. Thông tin thẻ và ví không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên máy chủ.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, truy cập nội bộ được kiểm soát và ghi nhật ký đầy đủ.
oktm tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, oktm cam kết thông báo kịp thời qua email đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này mô tả cách oktm – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://oktm.fun – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký truy cập trang web, cũng như bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của oktm.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oktm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
oktm coi bảo mật thông tin người dùng là trách nhiệm hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
oktm thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
oktm không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử của bạn. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, không đi qua máy chủ oktm.
Thông tin cá nhân của bạn được oktm sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
oktm cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
oktm hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
Các biện pháp bảo mật thanh toán tại oktm bao gồm:
oktm xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử. Tiền về tài khoản của bạn sau khi yêu cầu được xác minh thành công. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
oktm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của oktm.
oktm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, oktm sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, oktm sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lộ trình đã quy định. Một số dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật sẽ được ẩn danh hóa trước khi lưu trữ dài hạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà oktm đang lưu giữ. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân oktm đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ oktm qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính.
oktm nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động sau:
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và thông tin sẽ không được lưu trữ cho mục đích tiếp thị.
Nếu bạn biết về một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ oktm, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
oktm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ oktm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách oktm bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của oktm qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Toàn bộ trao đổi về dữ liệu cá nhân được bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền liên quan.